Yargıtay bankaların müşterilerinden izinsiz tahsil ettiği ücretlere ilişkin önemli bir karar verdi. Bankalar, hesap sahiplerine geri ödeme yapmaya başlayacak
SESSİZLİĞİ ONAY SAYDILAR
BANKA tarafından kendisinden alınan hesap işletim ücretleri ve kart aidatının haksız olduğunu gerekçe göstererek dava açan biri haklı bulundu. Yargıtay, müşterilerin aktif onayı olmadan yapılan sözleşme değişiklikleri ve ücret tahsilatlarını geçersiz saydı ve bu ücretin iade edilmesine hükmetti. Banka, müşterinin itiraz etme mesi durumunda sözleşme değişikliklerini onaylamış sayılacağını iddia ediyordu.
HUKUKİ DAYANAK YOK
DAVACI, bankaya ödediği 192 euronun iadesini istedi, gelecekte bu tür ücretlerin alınması halinde doğacak zararların karşılanmasını talep etti. Alt mahkemeler talebi reddetti. Yargıtay, bankanın müşteriden aldığı ücretlerin hukuki bir dayanağının bulunmadığına kanaat getirdi. Sessiz kalmanın sözleşme değişikliklerini kabul edildiği anlamına gelmeyeceği de vurgulandı.
TÜKETİCİ HAKLARINA AYKIRI
YARGITAY ayrıca bankaların bu tür düzenlemelerle müşterilere fazladan yük getirdiğini ve bunun tüketici haklarına aykırı olduğunu belirtti. Yargıtay,sözleşmedeki bu boşluğun genel hukuk kuralları çerçevesinde düzenlenmesi gerektiğini ve bankaların müşterilerin açık rızasını almadan değişiklik yapamayacağını bildirdi. Dosya numarası : XI ZR 139/23
Fotoğraf: freepik